Еще один метод анализа временных затрат – фотография рабочего дня (или фотография рабочего времени). Хронометраж и фотография рабочего времени — одно ли это и то же?
Чем отличается хронометраж от фотографии рабочего дня? Хотя, многие используют эти понятия как синонимы, между хронометражем и фотографией рабочего дня есть различия.
В чем же разница (отличие)?
- Хронометраж предполагает анализ временных затрат за определенный промежуток времени, который вы устанавливаете сами. Те., вы можете не ограничиваться временем вашего рабочего дня, а провести хронометраж всего дня, целых суток, недели и так далее.
- Фотография рабочего дня – более официальное и формализованное мероприятие. Инициатором проведения фотографии рабочего дня выступает, как правило, работодатель (отдел кадров, HR, менеджер по персоналу и тд.).
- При проведении хронометража вы сами решаете, как будете его вести, где записывать, выбираете методы анализа.
- Фотография рабочего времени предусматривает заранее установленные формы/таблицы/протоколы. Сама процедура фотографии рабочего времени регламентирована в соответствующих документах за подписью ответственных лиц.
Процедура проведения фотографии рабочего дня стандартизована и состоит из этапов:
– подготовка к проведению фотографии рабочего дня (изучаются технические возможности проведения, устанавливаются сроки; решается, кто из персонала станет объектом проведения исследования и в какой очередности, кто будет проводить «фотографирование»)
– непосредственно этап «фотографирования» (приказом устанавливается дата начала и длительность исследования, сотрудники ставятся в известность, инструктируются о том, что фотография рабочего дня не влияет на их трудовой процесс и выполнять свои функциональные обязанности нужно в привычном темпе). Объективный результат – лучшее, что можно пожелать при проведении фотографии рабочего дня.
– анализ полученных данных (выявление наиболее затратных операций, промежутков бездействия, простоя, определение дефицитных в плане времени действий).
– пути решения/оптимизации выявленных дефектов в использовании рабочего времени.
Скачать: Бланк фотографии рабочего дня (документ Word)
Пример бланка фотографии рабочего времени
Предприятие, подразделение, работник _________________________________
Дата ____________
| № | Наименование затрат рабочего времени | Текущее время | Величина затрат рабочего времени, мин | Перекрываемое время | Индекс |
| 1 | Приход на работу | 10.00 | |||
| 2 | Включение компьютера | 10.05 | 5 | ПЗ | |
| 3 | Сортировка бумаг, наведение порядка на столе | 10.15 | 15 | 15 | Об |
| 4 | Прием электронной почты | 10.15 | 10 | О |
ПЗ — подготовительно-заключительное время, О — основное время, Об — время обслуживания рабочего места
При подготовке статьи использованы материалы из Справочника экономиста
Информативно, однако!
Коротко, но ясно! 🙂
Интересно! Я думал, что фотография дня — это как раз для себя — не знал, что это термин HR-ов и все так формализовано)) Кстати, интересно типизируют затраченное время: подготовительное, основное, время обслуживания рабочего места) Я просто для хронометража использую сервис: http://time-master.ru/organizer/
Так там тоже можно в виде таблички вести учет, и время можно записать как потраченное впустую, связанное с задачей или не связанное с задачей, т.е. похожие категории. Может они с HR-специалистами общались при разработке?)
Дмитрий, спасибо за комментарий! Да, сейчас появилось довольно много сервисов для ведения хронометража, суть у всех одна и та же, поэтому их используют и HR-ы, и обычные люди. Можно воспользоваться программой «Мобильный хронометраж» и вести учет времени на телефоне. Очень удобно!
Я использую yaware для хронометража рабочего дня. Очень удобно, так как я наглядно вижу, сколько конкретно времени трачу на работу, а сколько на «развлечения» так сказать.
В ворде не интересно и не информативно. Я тоже поначалу пробовал использовать бумажный блокнот, но это ни к чему не привело. Чем всё закончилось и как сделать хронометраж эффективнее читайте тут: http://myefficiency.ru/hronometrazh/
Все это конечно хорошо, но лучше пользоваться готовым сервисом. Мне например больше всех понравился Timedoctor. Простой в использовании, но в то же время, имеет много инструментов которые очень полезны для контроля сотрудников в офисе. Есть разные отчеты, фильтры.